Envío - Efectos Navales del Sur


GASTOS DE ENVÍO

Siempre que se no se trate de operaciones especiales (con destino Almería capital y Aguadulce) y una vez verificado su pago, los productos adquiridos en www.efectosnavalesdelsur.com serán remitidos al Comprador a través del servicio de paquetería de la compañía Correos Express.

España
 
Península y Baleares, oscilarán entre los 3,03 y los 15,99 € según características de los productos, tales como peso y dimensiones.


Otros destinos
Consultar llamando al +34 950 238760

 


ENTREGA DE LA MERCANCÍA

Dirección de envío 
La mercancía adquirida se enviará a la dirección especificada por el Comprador al pasar por caja. Cualquier cambio o notificación de error relativo a la dirección de envío deberá ser comunicada en el plazo de las 3 horas siguientes a la realización del pedido. En el caso de pedidos realizados durante el fin de semana o en días señalados como festivos en la ciudad de Almería (Andalucía, España) la notificación deberá producirse antes de las 12:00 horas del día laborable siguiente. Salvo error de etiquetaje de las mercancías, Efectos Navales del Sur S.A. no se hará responsable en ningún caso de los gastos ocasionados por el envío de la mercancía a direcciones erróneas, debiendo asumir el Comprador cualquier gasto de devolución y/o reexpedición de la mercancía. 

Condiciones y plazos de entrega 
La entrega de la mercancía se considerará realizada en el momento en que www.efectosnavalesdelsur.com o sus agentes logísticos confían la mercancía adquirida por el Comprador al transportista. El albarán de entrega firmado por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía constituye a todos los efectos la prueba de la recepción por parte del cliente y su conformidad con la entrega. 

El Comprador es a todos los efectos el contratante del servicio de transporte. Como consecuencia de ello, corresponde al Comprador resolver directamente con el transportista cualquier incidencia (retraso en la entrega, extravío, daños, etc.) ocurrida durante el transporte de la mercancía. Para más información póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Correos Express en 
http://www.correosexpress.com/

Una vez expedida la mercancía por parte de www.efectosnavalesdelsur.com el Comprador recibirá un correo electrónico con el número de expedición de su pedido y los datos de contacto del transportista. Con los datos facilitados, el Comprador podrá realizar el seguimiento de su pedido a través del servicio de tracking de Correos Express (http://www.correosexpress.com). 

En el momento de la recepción de la mercancía y antes de firmar el albarán de entrega, el Comprador deberá comprobar que ésta ha llegado en buen estado y que el contenido del (de los) paquete(s) se ajusta al pedido realizado. Si en el momento de efectuar dicha verificación se constatasen daños u otras irregularidades, el Comprador se abstendrá de firmar el albarán de entrega y se pondrá inmediatamente en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del transportista (http://www.correosexpress.com) explicando las razones por las cuales rechaza la entrega. Asimismo, el Comprador notificara la incidencia a www.efectosnavalesdelsur.com. 

En caso de error en la preparación del pedido, es decir, si el material recibido no coincide con el material pedido, el cliente aceptará el envío firmando el albarán de entrega correspondiente y avisará a www.efectosnavalesdelsur.com de tal circunstancia lo antes posible. Un representante de www.efectosnavalesdelsur.com le dará instrucciones acerca de cómo resolver el problema. 

Los plazos de entrega de la mercancía varían en función del destino de la misma y de diversos parámetros sobre los cuales www.efectosnavalesdelsur.com no tiene un control directo. A título puramente orientativo, los plazos de entrega son en general los siguientes: 

España peninsular: 24 / 48 horas
Baleares: 48 /72 horas



RECOGIDA EN TIENDA

Cuando puedo recoger el pedido que acabo de realizar con la opción recogida en tienda?
Si has escogido la modalidad recogida en tienda (Almería)  a la hora de hacer tu pedido,  podrás pasar a recogerlo, previo aviso por correo electrónico o mediante una llamada telefónica de nuestros comerciales.
Efectos Navales del Sur S.A.  se pondrá en contacto contigo para informarte de cuando está disponible el producto en la tienda que has seleccionado para que pases a recogerlo.

Donde me entregan la mercancía y que tengo que presentar?
Podrás recoger tu pedido directamente en la tienda preguntando en el mostrador de venta, nuestros comerciales te atenderán y te servirán tu pedido.
Para recoger tu pedido deberás traer contigo tu DNI e indicarnos tu número de pedido.
En el caso que quieras que otra persona recoja tu pedido, deberá presentarnos una autorización tuya por escrito indicando el número de pedido, el nombre y DNI de la persona que pasará a recoger el pedido y un fotocopia de tu DNI.

Cuanto tiempo permanece la mercancía a la espera de su recogida
El material permanecerá en nuestras instalaciones a la espera de su recogida un plazo no superior a 30 días. A partir de ese plazo, sufrirá un recargo del 10% mensual en concepto de almacenaje. Hasta un máximo de tres meses, pasado el cual no tendrá derecho a reembolso del material solicitado.